Le service client automatisé pour le suivi des commandes et des livraisons

Assurez une réactivité sans faille pour vos clients grâce à votre agent virtuel disponible 24/7.Optimisez vos ventes et la fidélité de vos clients en créant des scénarios sur mesure connectés à vos propres outils. N’hésitez pas à joindre votre expert en IA conversationnelle pour toutes questions.

 

Dépasser les exigences de vos clients.

Nativ-ia assure l’automatisation de votre service client sur les questions liées aux commandes en ligne. Prise de commande, modification, suivi, annulation, rupture de stock… Notre outil de productivité des appels entrant permet d’améliorer la satisfaction des consommateurs tout en maitrisant les couts. Nos intégrations à vos logiciels métiers permettent la création de scénarios complexes pour répondre à vos cas d’usage spécifiques. Pour répondre à toutes vos attentes découvrez nos solutions d’agent virtuel et notamment le standard téléphonique web.

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Témoignages

Prendre soin des clients, une mission critique facilitée par Nativ-ia.

FAQs

Le NLP (Natural Language Processing), ou TALN (Traitement Automatique du Langage Naturel), est une technologie à la confluence de l'intelligence artificielle et de la linguistique. Il consiste à analyser automatiquement des phrases formulées par un humain, afin de prendre ensuite les décisions adéquates.